Aviso de privacidad integral

Última actualización: 13 de octubre de 2026.

Responsable

[POR CONFIRMAR: razón social], con domicilio en [POR CONFIRMAR: domicilio completo], Álamos, Sonora, México, es responsable del tratamiento de los datos personales. Contacto para privacidad y derechos ARCO: [POR CONFIRMAR: correo de privacidad] y [POR CONFIRMAR: teléfono].

Datos personales que recabamos

Podemos recabar nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de entrega, notas que decidas compartir y datos de reservación (fecha, horario y número de personas). El sistema registra datos técnicos de navegación indispensables para seguridad y operación. No solicitamos datos personales sensibles ni información de tarjetas bancarias.

Finalidades primarias

Procesar pedidos, calcular entrega, comunicarnos sobre pago y entrega, validar edad al entregar o recoger, gestionar reservaciones y cancelaciones, atender solicitudes de soporte y cumplir obligaciones legales y contables.

Finalidades secundarias

Con tu consentimiento, enviar novedades sobre productos, eventos y experiencias. Puedes oponerte a estas comunicaciones en cualquier momento escribiendo a [POR CONFIRMAR: correo de privacidad]. La negativa no afecta los servicios solicitados.

Transferencias

Podremos compartir los datos necesarios con proveedores de alojamiento y soporte técnico, mensajería o entrega, y autoridades competentes cuando exista obligación legal. Estos terceros deben tratarlos conforme a las instrucciones y medidas de seguridad aplicables. No vendemos datos personales.

Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación y oposición, revocar tu consentimiento o limitar el uso mediante solicitud a [POR CONFIRMAR: correo ARCO], con asunto “Datos personales”. Incluye nombre, medio para responder, derecho que deseas ejercer y elementos para localizar tus datos; podremos solicitar información para acreditar identidad. Responderemos dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

Cookies y almacenamiento local

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Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables y conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Los pedidos y reservaciones pueden conservarse durante los plazos legales aplicables.

Cambios al aviso

Los cambios se publicarán en esta página indicando la fecha de actualización. Para dudas: [POR CONFIRMAR: correo de privacidad].

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